（一）应收账款管理的目标
在适当利用赊销增加企业产品的市场占有率的条件下控制应收账款的余额；加快应收账款的周转速度。
（二）企业的信用政策
企业信用政策是管理和控制应收账款余额的政策，它由信用标准、信用条件、收账政策组成。
1.信用标准
信用标准是企业用来衡量客户是否有资格享受商业信用所具备的基本条件。客户达到了信用标准，享受赊销条件；达不到信用标准，不能享受赊销，必须要支付现金。
2.信用条件
信用条件是客户可以享受的优惠条件，包括信用期间、现金折扣和折扣期间。
（1）信用期间。是企业允许客户从购买商品到付款的最长时间。
（2）现金折扣。是企业为了吸引客户提前付款而给予的价格上的优惠。
（3）折扣期间。是企业给予客户享受现金折扣的时间，客户只有在这个期间付款才能得到现金折扣。
【关键考点】掌握信用条件组成。
3.收账政策
收账政策是在信用条件被违反时企业采取的收账策略，有积极型和消极型两种。
采用积极型收账政策，对超过信用期限的客户通过派人催收等措施加紧收款，必要时行使法律程序。
采用消极型收账政策，对超过信用期限的客户通过发函催收或等待客户主动偿还。
（三）信用政策决策
| 计算公式 | 应收账款的机会成本＝应收账款的平均余额×机会成本率 ＝日赊销额×平均收账时间×机会成本率 折扣成本＝赊销额×享受折扣的客户比率×现金折扣率 坏账成本＝赊销额×坏账损失率 管理成本＝赊销额×管理成本率 收账成本＝赊销额×收账成本率 利润＝销售产品的利润－应收账款的机会成本－折扣成本－坏账成本－管理成本－收账成本 |
| 决策原则 | 选择利润最大的方案 |