税务咨询的形式与操作要点

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一、税务咨询的形式

1.书面咨询(最常用)

2.电话咨询

3.晤谈

4.网络咨询(一种新兴的税务咨询形式)

二、税收政策运用咨询的操作要点

1.弄清咨询问题所涉及的税种

2.收集咨询问题相关的税收政策文件

3.分析税收政策适用条款(核心内容):

(1)税收政策适用时效;

(2)不同税种政策规定的差异;

(3)税收政策制定原则和精神。

4.根据需要作必要的沟通说明

5.确定合适的答复方式:口头或书面

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